ご利用ガイド

クレジットカード

【取扱カード】

VISA、MASTER、JCB、AMEX

●上記のクレジットカードがご利用可能となっております。
●分割払い・リボ払いがご利用頂けないカードもございます。

【ご利用クレジットカードのエラーについて】

ご注文後にカード承認を取らせていただく際、何らかのエラーが出た場合は、一旦ご注文の発送を止め、メールもしくはお電話にてご連絡をさせていただきます。

銀行振込

【振込先】

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【振込口座名義がご注文の際のお名前と異なる場合】

振込口座名義がご注文の際のお名前と異なる場合は、事前にお電話かメールにてご連絡ください。

【お振込み金額について】

送料などの金額訂正などが必要な場合や、ポイントをご利用の場合等、楽天から自動で配信される確認メールの金額と異なる場合がございます。のちほど当店からお送りするメールをご確認の上、お手続きください。
※振込手数料は、お客様ご負担になります。手数料は各銀行にお問合せ下さい。

【お振込み期限について】

※ご注文後、土日・祝日を除く5日以内にご入金が確認できず、ご連絡がない場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。

代金引換

【取扱カード】

【業者】佐川急便、ゆうパック(日本郵便)、ヤマト運輸

【ご注文者とお届け先が異なる場合】

ご注文者とお届け先の住所が異なる場合の代金引換は、先様へ誤って代金をお支払いただく事を防ぐ為、メールまたはお電話にてご連絡させていただき、お客様の確認をいただけた後に発送させていただくことがございます。何卒ご了承ください。

【代引手数料】

送料について

送料 700円

(税抜)10,000円以上お買上げで送料無料です。

配送について

佐川急便、ゆうパック(日本郵便)、クロネコヤマトの宅急便でお届けいたします。

• 配送時間指定も可能です。指定可能な時間帯は配送業者によって異なりますので、ご希望の配送業者の欄にてご確認ください。
• 北海道・沖縄・離島を含む一部地域などの配送先をご指定いただいた際は、自動的にクロネコヤマト宅急便での配送とさせていただきます。どうぞご了承ください。
• 上記配送地域のお客様で、佐川急便をご希望のお客様は、別途中継料が掛かります。
  金額につきましてはお調べしまして別途ご連絡させて頂きます。
• 上記配送地域へのお届けで、クロネコヤマト宅急便以外の配送業者のご指定がある場合には、備考欄に必ずその旨をご記入下さい。
  ご記入が無い場合には、クロネコヤマト宅急便でのお届けとなりますのでご注意下さいませ。

お届けまでの目安について

繁忙期以外は、通常ご注文いただてからい1～3日程で出荷させて頂いております。
お届けまでの日数は、地域によって異なりますが、発送日の翌日～5日ほどです。
注文が込み合い、大幅に商品の出荷が遅れる場合は、別途メールにてご連絡いたします。
日曜・祝日は出荷作業お休みです。

• 土曜日のご注文で即日出荷できない場合や日曜・祝日に頂いたご注文は、翌平日以降の発送となります。
• 銀行振込にてお支払いいただく場合、入金確認後の発送となりますのでお急ぎの際は、クレジット決済または、代金引換にてお支払いください。
• 週明けや連休などのお休み前後に頂いたご注文は、出荷が込み合うため、通常より1～2営業日お届けまでにお時間がかかる場合がございます。

ご注文前に必ずお読みください。

商品がお手元に届きましたら、すぐに内容をご確認下さい。
商品の破損・汚損、お届け違いについて
※商品の品質については万全を期しておりますが、万一商品が破損・汚損していた場合、弊社までご連絡下さい。追ってこちらからご連絡をさせていただきます。
なお、この場合は送料・手数料ともに弊社負担で交換商品をお送りいたします。在庫切れ等により交換が不可能な場合は返品対応とさせていただきます。

お客様都合の返品・交換について。

※サイズ違いやイメージ違い等、お客様のご都合による返品・交換は、必ず電話かメールでご連絡頂いた後、商品到着後８日以内にご返送頂いた場合に限りお受けいたします。
ご返品の場合は、商品をお届けした際の送料(一律700円)・ご返送の際にかかる送料・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
また、交換の場合にかかる往復の送料もお客様のご負担となります。どうぞご了承くださいませ。

※商品写真はできる限り現品を再現するよう心掛けておりますが、ご利用のモニターにより、若干差異が生じる場合がございます。予めご了承ください。

下記項目にあてはまる場合は、お受け致しかねますのでご注意ください。

【返品・交換をお受けできない商品】

• ご連絡のないご返品
• お届けから９日以上経過した商品
• お客様が一度ご使用になられた商品
• お客様が汚損・破損された商品
• 商品のタグ、付属品等を汚損・破損・紛失・破棄された場合
• お客様が加工された商品
• お届け後、洗濯、修理、クリーニング等された商品
• SALE対象商品
• ユーズド・デッドストック商品
• その他　各商品掲載ページにご返品をお受け出来ない旨記載があるもの

【不良品として扱われない商品】

ユーズド加工、ダメージ加工、アンティーク加工、ウォッシュ加工など、商品のテイストとして、本来製品に備わっている物。
皮革製品で、製品の特徴として本来製品に備わっている傷など（シープスキン等またはアンティ－ク加工等）
デッドストック商品などのタグ・フラッシャー等の破れ、糸のほつれ、直輸入品などは、製品その物以外の部分で、箱・タグ・フラッシャー等に予め破損等がある場合があります。商品の性質上、ご理解頂ける様、お願いいたします。
なお、お届けから9日間以上過ぎますと、返品・交換につましては、お受けできませんのでどうぞご了承下さい。